Direitos humanos - O nosso posicionamento

O nosso compromisso de respeitar os direitos humanos

Enquanto empresa familiar internacionalmente ativa, estamos conscientes da nossa responsabilidade para com os nossos colaboradores, o ambiente e a sociedade. Por isso, comprometemo-nos a cumprir as normas sociais, a reforçar os direitos humanos e a prevenir violações dos direitos humanos.

Há mais de 120 anos que a Miele é sinónimo de electrodomésticos e máquinas comerciais de alta qualidade como nenhuma outra empresa e é considerada como o epítome de produtos fiáveis e duradouros. Os valores inamovíveis da nossa empresa incluem o tratamento respeitoso e responsável tanto dos colaboradores como dos fornecedores. A consideração dos direitos humanos é uma questão natural na Miele - e um princípio fundamental da cultura empresarial.

Implementação da SA8000 e do Código de Conduta ao longo de muitos anos

A Miele também exige que os seus fornecedores cumpram os critérios sociais. Todos os fornecedores da Miele a nível mundial têm de se comprometer a cumprir os critérios acima referidos dentro da sua própria organização de acordo com a norma social internacionalmente reconhecida SA8000, e têm também de monitorizar o cumprimento por parte dos seus próprios fornecedores. Para além disso, os princípios e requisitos contidos no Código de Conduta do Fornecedor são parte integrante das relações comerciais entre a Miele e os seus fornecedores. Os fornecedores concordam com os princípios detalhados que abrangem os direitos humanos e dos trabalhadores, proteção ambiental, práticas comerciais éticas e integridade empresarial, cadeias de fornecimento responsáveis e diligência devida como padrões mínimos. Além disso, têm a obrigação de garantir que estes princípios e requisitos também se aplicam às estruturas da cadeia de fornecimento a montante.

Análise de risco

No que diz respeito aos fornecedores, a Miele monitoriza e adapta regularmente o seu processo de análise de risco estabelecido há anos. Para tal, os fornecedores directos são avaliados quanto ao seu potencial de risco com base em índices de risco externos e outras informações disponíveis na empresa (incluindo conhecimentos e experiências concretas) e atribuídos a categorias de risco. Esta hierarquização constitui a base para uma gestão de risco e ação orientada e proactiva da Miele. Dependendo da classificação de risco de um fornecedor, isto resulta numa variedade de acções diferentes - até inspecções anuais no local para verificar a conformidade com os critérios exigidos e padrões mínimos.

Em termos de processos, a análise de risco é efectuada regularmente pela Miele e documentada em conformidade - pelo menos uma vez por ano. Além disso, é efectuada uma análise de risco ad hoc sempre que a avaliação de risco da Miele o exija ou quando exista uma preocupação imediata com uma violação de deveres, incluindo por parte de fornecedores indirectos. Se, apesar das devidas precauções, houver razões para acreditar que as actividades comerciais da Miele podem ter consequências negativas sobre os direitos humanos, a Miele pode usar o seu processo de escalonamento estabelecido para analisar, modificar e / ou corrigir o comportamento que pode incluir, como último recurso, a rescisão dos laços comerciais.

Procedimento de reclamação

A Miele incentiva os seus colaboradores a comunicarem presumíveis infracções a esta declaração de política de direitos humanos através dos canais de reclamação ou processos de resolução de litígios existentes. Estes incluem a direção local, os departamentos de RH relevantes e a linha direta de conformidade. Os nossos parceiros e terceiros dispõem de vários canais em www.miele.com através dos quais podem comunicar potenciais infracções a esta declaração de política de direitos humanos, incluindo através de um provedor de justiça.

Áreas de responsabilidade

A responsabilidade geral pela implementação desta declaração de política é do Conselho Executivo da Miele, composto por seis elementos. A responsabilidade pela diligência devida em matéria de direitos humanos cabe às direcções relevantes das várias funções e departamentos do Grupo Miele no que diz respeito a tarefas e responsabilidades individuais. Desta forma, garante-se que cada área da empresa está ciente das suas próprias responsabilidades na defesa dos direitos humanos e na implementação diária de medidas, tanto no seu próprio sector de atividade como na cadeia de fornecimento. A coordenação e gestão global é assumida por uma Task Force central - liderada pelos departamentos de Sustentabilidade & Assuntos Regulamentares e Jurídico & Compliance.

 

Direção da Miele