Adatvédelmi nyilatkozat
A jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztassa Önt az appWash használatával kapcsolatos adatkezelésről. A személyes adatok feldolgozása kizárólag az alkalmazandó törvényes adatvédelmi szabályok, különösen az általános adatvédelmi rendelet ("GDPR") keretein belül történik.
1. Általános információk
1.1 Személyes adatok
Az Art. A GDPR 4. sz. 1. pontja szerint "személyes adat": azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható természetes személy az, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző egy vagy több tényező alapján.
1.2 Vezérlő
Az adatkezelő az Art. GDPR 4. 7. sz. értelmében a
Miele Operations & Payment Solutions GmbH
Carl-Bertelsmann-Straße 161M, 33332 Gütersloh, Németország
Tel: +49 5241 8673190
E-mail: info@appwash.com
2. appWash a felhasználók számára
2.1 Általános információk
Az appWash segítségével könnyedén megszervezheti és kezelheti a mosási és szárítási folyamatokat. Mielőtt az appWash-t először használná az alkalmazáson vagy a weboldalon keresztül, ellenőriznie kell az e-mail címét, regisztrálnia kell és létre kell hoznia egy fiókot. A regisztrációt követően a weboldalunkon vagy az alkalmazáson keresztül lefoglalhatja, aktiválhatja és leállíthatja az Ön rendelkezésére álló mosógépeket és szárítógépeket. Az appWash-en keresztül használt mosógépek és szárítógépek használatáról is számlát állítunk ki Önnek.
Az appWash használatával kapcsolatban a következő adatok feldolgozására kerül sor, amennyiben azokat a regisztráció során megadják:
• Kereszt- és vezetéknév,,
• e-mail cím,
• cím,
• A mosási vagy szárítási folyamatra vonatkozó adatok (szám/hely/idő).
Az első regisztráció és az egyéni fiók létrehozása során feldolgozzuk az Ön kereszt- és vezetéknevét, e-mail címét és lakcímét. Ezekre az adatokra a számlázáshoz is szükség van. A számla összegének kiszámításához szükségünk van az egyes mosási és szárítási folyamatok adataira (szám/helyszín/idő). Az Ön e-mail címét is feldolgozzuk a számla ellenőrzéséhez.
A fent említett adatok feldolgozása az appWash által kínált szolgáltatások teljesítéséhez és számlázásához szükséges. Az adatfeldolgozás jogalapja az Art. 6 bek. 1 lit. b) GDPR. Továbbá az adatok kiértékelése álnevesített/anonimizált/anonimizált formában történik, hogy szolgáltatásainkat folyamatosan optimalizálni tudjuk. Ennek jogalapja az Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR, amelynek értelmében szolgáltatásaink optimalizálása szintén jogos érdekünknek minősül. / Ennek jogalapja az Ön hozzájárulása, Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR.
Az Ön adatait csak addig tároljuk, amíg az adott cél eléréséhez szükséges, vagy amíg Ön vissza nem vonja hozzájárulását, kivéve, ha az adatfeldolgozás más jogalapon engedélyezett.
2.2 appWash App
Az appWash alkalmazás elérhető a harmadik felek által üzemeltetett alkalmazásboltokban. Az appWash alkalmazás letöltéséhez általában előzetes regisztráció szükséges az adott alkalmazásboltban. Az ezzel összefüggésben feldolgozott személyes adatokra nincs befolyásunk. Az adatkezelő ebben az összefüggésben kizárólag az adott alkalmazásbolt üzemeltetője. Erről további információkat az adott alkalmazásbolt adatvédelmi tájékoztatójában talál.
Az appWash alkalmazásunk teljes körű használatához bizonyos rendszerengedélyek szükségesek. Az appWash használatának megkezdésekor és/vagy az adott funkció használatakor Önt felkérjük a megfelelő jogosultságok megadására. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy az appWash alkalmazás megfelelő használatához az Ön mobilkészülékének (okostelefon vagy táblagép) bizonyos funkcióihoz való hozzáférés és az Ön személyes adataihoz való hozzáférés szükséges.
A 2.1. pontban említett adatokon kívül az appWash alkalmazás használata során az Ön úgynevezett alkalmazáshasználati adatait és IP-címét is feldolgozzuk. Ezen adatok feldolgozása az appWash alkalmazás által kínált szolgáltatások teljesítéséhez szükséges. Az adatok feldolgozásának jogalapja az Art. 6 bek. 1 lit. b) GDPR. Továbbá az alkalmazáshasználati adatokat pszeudonimizált/anonimizált módon értékeljük, hogy az appWash alkalmazásunkat folyamatosan optimalizálni tudjuk. Ennek jogalapja az Art. 6 bek. 1 lit. f) GDPR, amelynek értelmében az appWash alkalmazás optimalizálása szintén jogos érdekünknek minősül. / Ennek jogalapja szintén az Ön hozzájárulása, Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR.
Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az adott cél eléréséhez szükséges, vagy amíg Ön vissza nem vonja a hozzájárulását, kivéve, ha az adatkezelés más jogalapon engedélyezett.
Az appWash alkalmazásunk a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország ("Google") Google Analytics szolgáltatását használja az alkalmazás követelményeinek megfelelő kialakításához és fejlesztéséhez. A Google Analytics úgynevezett cookie-kat használ, amelyek az Ön végkészülékén tárolódnak, és lehetővé teszik az appWash alkalmazás használatának elemzését. A cookie-k által generált információkat általában a Google egyik USA-ban található szerverére továbbítják és ott tárolják. Miele alkalmazásainkhoz az IP-anonimizálás kiterjesztését (ún. IP-maszkolás) használjuk, azaz az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban lerövidíti. A teljes IP-cím csak kivételes esetekben kerül továbbításra a Google USA-ban található szerverére, ahol lerövidítik.
Az appWash alkalmazás üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat az appWash alkalmazás használatának értékelésére, az alkalmazás tevékenységeiről szóló jelentések összeállítására, valamint az appWash alkalmazás használatával és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja fel.
Az adatfeldolgozás jogalapja az Art. 6 bek. 1 lit. f) GDPR. / Az adatfeldolgozás jogalapja az Ön hozzájárulása, Art. 6 bek. 1 lit. a) GDPR.
A Miele alkalmazások beállításaiban a Google Analytics funkció kikapcsolásával tiltakozhat az adatai Google Analytics általi gyűjtése vagy elemzése ellen, illetve visszavonhatja azt.
Az általunk küldött és sütikhez, felhasználói azonosítókhoz (pl. felhasználói azonosító) vagy hirdetési azonosítókhoz kapcsolódó adatok 14 hónap elteltével automatikusan törlődnek.
A Google Analytics felhasználási feltételeiről bővebb információt a www.google.com/analytics/terms oldalon talál.
appWash webes alkalmazás / weboldal
Each time you visit our website, your browser automatically transmits data that is stored in the server's log files. This involves the following data ("log files data"):
• A használt böngésző típusára és verziójára vonatkozó információkthe user's operating system,
• Internetszolgáltató és a felhasználó IP-címe,
• A hozzáférés dátuma és időpontja.
A naplófájlok adatait anonim módon elemezzük a weboldal folyamatos javítása, a weboldal felhasználóink érdekeihez való igazítása és a hibák gyorsabb kijavítása érdekében. Ezek a célok egyben jogos érdekünket is jelentik az adatfeldolgozáshoz az Art. 6. bek. 1. lit. f) GDPR értelmében.
A naplófájlok adatait nem anonimizált formában kizárólag a hibák azonosítására és a rendszer biztonságának biztosítására használjuk, beleértve a jogosulatlan hozzáférési kísérletek, valamint a csalási és visszaélési kísérletek felderítését és nyomon követését. E célból 7-14 napig tárolják őket, majd törlik őket. Azok a naplófájl-adatok, amelyek további tárolása bizonyítási célokból szükséges, a törlés alól kivételt képeznek az adott incidens végleges tisztázásáig, és egyedi esetekben a nyomozó hatóságoknak továbbíthatók.
Weboldalunkon sütiket vagy hasonló technológiákat, például pixeleket (a továbbiakban általában "sütik") is használunk. A sütik olyan kis szövegfájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol a végberendezésén, vagy olyan képfájlok, mint a pixelek. Amikor legközelebb ugyanazzal az eszközzel meglátogatja weboldalunkat, a sütikben tárolt információkat vagy a mi weboldalunkra ("első fél süti"), vagy egy másik weboldalra ("harmadik fél süti") küldjük vissza.
A cookie-kban tárolt információk lehetővé teszik az adott weboldal számára, hogy felismerje, hogy Ön már meglátogatta azt. Ez lehetővé teszi, hogy a weboldal az Ön preferenciáinak megfelelően a lehető legjobb módon jelenjen meg Önnek. Csak maga a süti azonosítható az Ön végberendezésén. Ezen túlmenően személyes adatok feldolgozására csak az Ön kifejezett hozzájárulásával kerül sor, vagy ha ez feltétlenül szükséges ahhoz, hogy a felkínált és az Ön által igénybe vett szolgáltatást megfelelően használhassuk.
A cookie-k használatáról előre tájékoztatjuk Önt egy banner segítségével. A szolgáltatásaink nyújtásához nem szükséges cookie-kat csak az Ön előzetes hozzájárulásával aktiváljuk.
Bizonyos cookie-kat a cookie-beállítások oldalán is kikapcsolhat. A cookie-k tárolását elvileg a böngészőszoftverének megfelelő beállításával is megakadályozhatja; ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben használni weboldalunk összes funkcióját.
2.3 appWash tap & go kártya terminál
Az appWash tap & go kártyaterminál személyes adatok gyűjtése és tárolása nélkül használható.
2.4 További információk az appWash berendezések üzemeltetői számára
Az üzemeltetői fiók létrehozásához és az appWash-létesítmények üzemeltetőjével való későbbi üzleti kapcsolathoz szintén kezelhetünk személyes adatokat. Ezek például a következők.
• az üzemeltető vezeték- és keresztneve,
• az üzemeltető e-mail címe,
• az üzemeltető címe és a helyszínek,
• az üzemeltető telefonszáma,
• az appWash létesítményre vonatkozó adatok,
• banki adatok (IBAN stb.) és
• adózási adatok (pl. adóazonosító jel, ha szükséges).
A fent említett adatok feldolgozása az appWash által kínált szolgáltatások teljesítéséhez és számlázásához szükséges. Az adatfeldolgozás jogalapja az Art. 6. bek. 1 lit. b) GDPR.
Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az adott cél teljesítéséhez szükséges, vagy amíg Ön vissza nem vonja a hozzájárulását, kivéve, ha az adatfeldolgozás más jogalapon engedélyezett.
3. Commercial communication
If and insofar as you have given us your consent to contact you for advertising purposes, e.g. by e-mail newsletter, the data processing required in the context of establishing contact is carried out on the legal basis of Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR ("consent"). You can revoke your consent to us at any time with effect for the future (e.g. by using the unsubscribe link contained in the email). Commercial communications may be sent via external service providers. In this respect, these service providers act for us as processors bound by instructions.
4. kapcsolattartási lehetőségek
Az appWash alkalmazásunkban és a weboldalunkon többféle módon is kapcsolatba léphet velünk. Ha ezeket használja, és például e-mailben lép kapcsolatba velünk, akkor a megkeresés megválaszolása érdekében feldolgozzuk az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatokat.
Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy válaszoljunk az Ön megkereséseire. Az adatfeldolgozás jogalapja az Art. 6 bek. 1 lit. f) GDPR. Ha az Ön kérése szerződés megkötésére irányul, a jogalap a következő: Art. 6 bek. 1 lit. b) GDPR.
A kapcsolatfelvétel során hozzánk továbbított adatokat az Ön kérésének teljesítését követően töröljük, kivéve, ha és amennyiben kereskedelmi és adójogi okokból kötelesek vagyunk azokat tárolni.
5. megjelenések a közösségi médiában
5.1 megjegyzés az instagramon
Az appwash_powered_by_miele Instagram-fiókot a Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Írország ("Instagram") Instagram közösségi hálózatán üzemeltetjük. Ha Ön meglátogatja a fiókunkat, az Instagram adatokat gyűjt, és azokat az Egyesült Államokban feldolgozhatja. Ez akkor is megtörténik, ha Ön nem regisztrált Instagram-felhasználó, vagy nem jelentkezett be az Instagram-fiókjába. Az Instagram szerint az összegyűjtött adatok közé tartozik az IP-cím, az operációs rendszerre, a hardverververziókra és a böngésző típusára vonatkozó információk, az Instagram által beállított cookie-kból gyűjtött adatok az Ön használati viselkedéséről és egyéb technikai adatok. Erről bővebb információt az Instagram adatvédelmi szabályzatában talál, amelyet itt érhet el: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.
5.2 megjegyzés a youtube-on
Az appWash powered by Miele YouTube csatornát a YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066 USA ("YouTube") YouTube videó platformján üzemeltetjük. Ha meglátogatja csatornánkat, a YouTube adatokat gyűjt, és azokat az USA-ban feldolgozhatja. Ez akkor is megtörténik, ha Ön nem regisztrált YouTube-felhasználó, vagy éppen nincs bejelentkezve a YouTube-fiókjába. Az összegyűjtött adatok feldolgozására nincs befolyásunk, mivel azt kizárólag a YouTube végzi. A YouTube szerint az összegyűjtött adatok közé tartozik az Ön IP-címe, az Ön operációs rendszerére, hardverververzióira és böngészőjének típusára vonatkozó információk, a YouTube által beállított cookie-kból gyűjtött adatok az Ön használati viselkedéséről és egyéb technikai adatok. Erről bővebb információt a YouTube adatvédelmi szabályzatában talál, amely a https://policies.google.com/privacy címen érhető el..
5.3 Megjegyzés a LinkedIn
A LinkedIn profilját https://linkedin.com/company/miele-operations-payment-solutions-gmbh a LinkedIn Ireland Unlimited Company ("LinkedIn Ireland") LinkedIn karrierplatformján üzemeltetjük. Ha meglátogatja LinkedIn profilunkat, a LinkedIn Ireland adatokat gyűjt, és azokat az USA-ban feldolgozhatja. Ez akkor is megtörténik, ha Ön nem regisztrált felhasználója a LinkedIn Irelandnek, vagy éppen nincs bejelentkezve a LinkedIn fiókjába. Erről bővebb információt a LinkedIn Ireland adatvédelmi szabályzatában talál, amelyet a https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy címen érhet el.
5.4 Megjegyzés a XING
A Xing SE ("XING") Xing karrierplatformján működtetjük a https://www.xing.com/xbp/pages/miele-operations-payment-solutions-gmbh Xing-profilt. Ha meglátogatja XING-profilunkat, a XING adatokat gyűjt és dolgoz fel. Ez akkor is megtörténik, ha Ön nem regisztrált XING-felhasználó, vagy éppen nincs bejelentkezve a XING-fiókjába. Erről bővebb információt a XING adatvédelmi szabályzatában talál, amelyet a https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung címen érhet el.
6. Személyes adatok továbbítása harmadik félnek
Az appWash szolgáltatásait részben külső szolgáltatóink, az ease2pay, Burg, Oudlaan 50, 3062 PA Rotterdam Hollandia nyújtják. Az Involtum az egyes feldolgozási műveletekre vonatkozó utasításokkal kötött feldolgozóként jár el.
Továbbá lehetséges, hogy a jelen adatvédelmi szabályzatban említett feldolgozási műveletek részeként az Ön adatait a következő további címzettkategóriáknak továbbítjuk:
• Külső tanácsadók (pl. ügyvédek, adótanácsadók, könyvvizsgálók));
• Szolgáltatók és megbízottakagents;
• A Miele csoport vállalatai;
• biztosítótársaságok; és;
• Hatóságok és állami intézmények.
Személyes adatait csak akkor továbbítjuk harmadik félnek, ha ez szükséges a szerződés teljesítéséhez, ha nekünk vagy a harmadik félnek jogos érdeke fűződik az Ön személyes adatainak feldolgozásához, vagy ha Ön hozzájárult az adattovábbításhoz. Személyes adatait akkor is továbbítjuk, ha erre jogszabályi rendelkezések vagy hatósági vagy bírósági végzés miatt kötelesek vagyunk.
7. Az adattárolás helye
Amennyiben az adatvédelmi szabályzat kifejezetten másként nem rendelkezik, az Ön személyes adatait az Európai Unió területén található szervereken tároljuk.
8. Rights of data subjects
A GDPR értelmében az érintettek különböző jogokkal rendelkeznek. Ezek közé tartoznak különösen
• Hozzáférési jog:Az Art. GDPR 15. cikkének megfelelően Ön megerősítést kérhet arról, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat feldolgozzuk-e. Ha ilyen feldolgozásra kerül sor, akkor további információkat is kérhet tőlünk a feldolgozásról.
• Helyesbítéshez való jog: A helyesbítéshez való jog az Art. 16 GDPR 16. cikke szerint joga van a helyesbítéshez és/vagy kiegészítéshez, ha az Önre vonatkozó feldolgozott személyes adatok helytelenek vagy hiányosak.
• A feldolgozás korlátozásához való jog: Az Art. 18 GDPR 18. cikkének megfelelően kérheti az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozásának korlátozását.
• Törléshez való jog: A törléshez való jog: Az Art. 17. GDPR 17. cikkének megfelelően Ön jogosult arra is, hogy bizonyos feltételek mellett kérje az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Az adathordozhatósághoz való jog: Az adathordozhatósághoz való jog az Art. 20 GDPR 20. cikke értelmében joga van ahhoz is, hogy az Ön által megadott személyes adatokat tagolt, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy mi akadályoznánk.
9. Panasztételhez való jog
Önnek joga van panaszt tenni a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban az Ön vagy mi illetékes adatvédelmi hatóságnál.
10. Tiltakozási jog
Ha az Ön személyes adatait jogos érdekek alapján dolgozzák fel az Art. 6. bek. 1 lit. f) pontja alapján, Ön jogosult tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen a GDPR 1. cikkének megfelelően. GDPR 21. cikke alapján, feltéve, hogy erre az Ön különleges helyzetéből eredő okok állnak fenn, vagy a tiltakozás közvetlen reklámozás ellen irányul. Az utóbbi esetben általános tiltakozási joggal rendelkezik, amelyet mi konkrét helyzet megjelölése nélkül hajtunk végre..