Ljudska prava - Naše pozicioniranje
Naše obećanje da ćemo poštivati ljudska prava
Kao međunarodno aktivna obiteljska tvrtka, svjesni smo odgovornosti prema zaposlenicima, okolišu i društvu. Stoga smo predani poštivanju društvenih standarda, jačanju ljudskih prava i sprječavanju kršenja ljudskih prava.
Već više od 120 godina Miele je sinonim za visokokvalitetne kućanske aparate i komercijalne strojeve kao nijedna druga tvrtka i smatra se oličenjem pouzdanih i dugotrajnih proizvoda. Nepokretne vrijednosti naše tvrtke uključuju poštovanje i odgovoran odnos prema zaposlenicima i dobavljačima. Razmatranje ljudskih prava je nešto što se podrazumijeva u Mieleu – i ključno načelo korporativne kulture.
Provedba SA8000 i Kodeksa ponašanja tijekom mnogih godina
Miele također zahtijeva da njegovi dobavljači poštuju društvene kriterije. Svi Mieleovi dobavljači diljem svijeta moraju se obvezati na poštivanje gore navedenih kriterija unutar vlastite organizacije u skladu s međunarodno priznatim društvenim standardom SA8000, a također moraju nadzirati usklađenost od strane svojih dobavljača. Osim toga, načela i zahtjevi sadržani u Kodeksu ponašanja dobavljača sastavni su dio poslovnih odnosa između Mielea i njegovih dobavljača. Dobavljači su suglasni s detaljnijim načelima koja pokrivaju ljudska prava i prava zaposlenika, zaštitu okoliša, etičke poslovne prakse i korporativni integritet, odgovorne opskrbne lance i dužnu pažnju kao minimalne standarde. Oni su također obavezni osigurati da se ova načela i zahtjevi primjenjuju i na uzvodne strukture opskrbnog lanca.
Analiza rizika
Što se tiče dobavljača, Miele prati i redovito prilagođava svoj godinama uspostavljen proces analize rizika. U tu se svrhu izravni dobavljači ocjenjuju s obzirom na njihov potencijal rizika na temelju eksternih indeksa rizika i daljnjih informacija dostupnih unutar tvrtke (uključujući konkretne uvide i iskustva) i raspoređuju se u kategorije rizika. Ovo određivanje prioriteta čini osnovu za fokusirano i proaktivno upravljanje rizikom i djelovanjem od strane Miele. Ovisno o klasifikaciji rizika dobavljača, to rezultira nizom različitih radnji – do godišnjih inspekcija na licu mjesta kako bi se potvrdila usklađenost sa potrebnim kriterijima i minimalnim standardima.
Što se tiče procesa, analizu rizika Miele redovito provodi i dokumentira u skladu s tim – najmanje jednom godišnje. Osim toga, postoji ad hoc analiza rizika kada to zahtijeva Mieleova procjena rizika ili kada postoji neposredna zabrinutost zbog kršenja dužnosti, uključujući neizravne dobavljače. Ako, unatoč dužnim mjerama opreza, postoji razlog za vjerovanje da poslovne aktivnosti tvrtke Miele mogu imati negativne posljedice na ljudska prava, Miele može upotrijebiti svoj uspostavljeni proces eskalacije za analizu, izmjenu i/ili ispravljanje ponašanja koje može uključivati, kao posljednje sredstvo, prekid poslovnih veza.
Žalbeni postupak
Miele potiče svoje zaposlenike da prijave pretpostavljena kršenja ove izjave o politici ljudskih prava putem postojećih kanala za žalbe ili postupaka rješavanja sporova. To uključuje lokalnu upravu, relevantne odjele ljudskih resursa i telefonsku liniju za usklađenost. Naši partneri i treće strane imaju različite kanale na www.miele.com putem kojih mogu prijaviti potencijalna kršenja ove izjave o politici ljudskih prava, uključujući i putem pravobranitelja.
Područja odgovornosti
Ukupna odgovornost za provedbu ove izjave o politici leži na šesteročlanom Izvršnom odboru tvrtke Miele. Odgovornost za dubinsku analizu ljudskih prava leži na relevantnom menadžmentu različitih funkcija i odjela unutar Miele grupe s obzirom na pojedinačne zadatke i odgovornosti. Time se osigurava da svako područje unutar tvrtke ima jasne vlastite odgovornosti za poštivanje ljudskih prava i svakodnevnu provedbu mjera, kako unutar vlastitog poslovnog područja tako iu opskrbnom lancu. Sveobuhvatnu koordinaciju i upravljanje preuzima središnja Radna skupina – na čelu s Odjelom za održivost i regulatorna pitanja te Pravnim i usklađenim poslovima.
Izvršni odbor Miele