Derechos humanos - Nuestro posicionamiento
Nuestro compromiso de respetar los derechos humanos
Como empresa familiar activa a escala internacional, somos conscientes de nuestra responsabilidad para con nuestros empleados, el medio ambiente y la sociedad. Por ello, nos comprometemos a cumplir las normas sociales, a reforzar los derechos humanos y a prevenir las violaciones de los mismos.
Desde hace más de 120 años, Miele es sinónimo de electrodomésticos y máquinas comerciales de alta calidad como ninguna otra empresa y se considera el epítome de los productos fiables y duraderos. Los valores inamovibles de nuestra empresa incluyen el trato respetuoso y responsable tanto de empleados como de proveedores. La consideración de los derechos humanos es algo natural en Miele, y un principio clave de la cultura corporativa.
Implementación de SA8000 y el Código de Conducta durante muchos años
Miele también exige que sus proveedores cumplan los criterios sociales. Todos los proveedores de Miele en todo el mundo deben comprometerse a cumplir con los criterios anteriores dentro de su propia organización de acuerdo con la norma social SA8000 reconocida internacionalmente, y también deben supervisar el cumplimiento por parte de sus propios proveedores. Además, los principios y requisitos contenidos en el Código de Conducta para Proveedores son parte integrante de las relaciones comerciales entre Miele y sus proveedores. Los proveedores aceptan como normas mínimas los principios detallados sobre derechos humanos y laborales, protección del medio ambiente, prácticas empresariales éticas e integridad corporativa, cadenas de suministro responsables y diligencia debida. Asimismo, tienen la obligación de garantizar que estos principios y requisitos también se aplican a las estructuras ascendentes de la cadena de suministro.
Análisis de riesgos
Con respecto a los proveedores, Miele supervisa y adapta regularmente su proceso de análisis de riesgos establecido desde hace años. Con este fin, los proveedores directos son evaluados con respecto a su potencial de riesgo sobre la base de índices de riesgo externos y más información disponible dentro de la empresa (incluyendo conocimientos concretos y experiencia) y asignados a categorías de riesgo. Esta priorización constituye la base para una gestión de riesgos y acciones centrada y proactiva por parte de Miele. Dependiendo de la clasificación de riesgo de un proveedor, esto se traduce en una variedad de acciones diferentes - hasta inspecciones anuales in situ para comprobar el cumplimiento de los criterios exigidos y las normas mínimas.
En cuanto a los procesos, Miele lleva a cabo regularmente el análisis de riesgos y lo documenta en consecuencia, al menos una vez al año. Además, se realiza un análisis de riesgos ad hoc cuando así lo requiere la evaluación de riesgos de Miele o cuando existe una preocupación inmediata sobre una violación del deber, incluso por parte de proveedores indirectos. Si, a pesar de las debidas precauciones, hay razones para creer que las actividades comerciales de Miele pueden tener consecuencias negativas sobre los derechos humanos, Miele puede utilizar su proceso de escalada establecido para analizar, modificar y/o corregir el comportamiento, que puede incluir, como último recurso, la terminación de los vínculos comerciales.
Procedimiento de quejas
Miele anima a sus empleados a denunciar presuntas infracciones de esta declaración de política sobre derechos humanos a través de los canales de denuncia o procesos de resolución de conflictos existentes. Entre ellos se incluyen la dirección local, los departamentos de RR.HH. pertinentes y la línea directa de cumplimiento. Nuestros socios y terceras partes disponen de varios canales en www.miele.com a través de los cuales informar de posibles incumplimientos de esta declaración de política sobre derechos humanos, incluido a través de un defensor del pueblo.
Ámbitos de responsabilidad
La responsabilidad general de aplicar esta declaración de política recae en el Consejo Ejecutivo de Miele, compuesto por seis miembros. La responsabilidad de la diligencia debida en materia de derechos humanos recae en la dirección pertinente de las distintas funciones y departamentos dentro del Grupo Miele con respecto a las tareas y responsabilidades individuales. Esto asegura que cada área dentro de la compañía tenga claras sus propias responsabilidades en la defensa de los derechos humanos y la implementación diaria de medidas, tanto dentro de su propio campo de negocio como en la cadena de suministro. La coordinación y gestión general es asumida por un grupo de trabajo central, dirigido por los departamentos de Sostenibilidad y Asuntos Regulatorios y Legal y Cumplimiento.
Junta Directiva de Miele